Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Family with children in
May 2012
- Do not recommend the hotel
29.04.12 - 12.05.12
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
В Турции были в 6-й раз, долго и тщательно выбирали отель...
В Турции были в 6-й раз, долго и тщательно выбирали отель и "довыбирались"...
Территория огромная, красивая, здесь все ожидания оправдались. Что в море плита, мы тоже знали. Но питание... Мы уже бывалые туристы, много видели и обычно ни к чему не придираемся. Но такая антисанитария в основном ресторане!... Тарелки и стаканы в грязных потеках, приходилось отставлять и брать другие. Девушка из персонала увидела, что на стол выпали помидоры, подняла их и положила в чашку с салатом! Брать помидорчики как-то расхотелось! Официанты были очень вялые, какие-то помятые что ли. Как будто из соседнего ПТУ эконом-вариант набрали. На все это можно было закрыть глаза, если бы не случаи пищевых отравлений, что не удивительно при такой грязищи. Болели не только дети, но и взрослые. Дочь пришлось дважды возить в госпиталь.
Анимация. Вечерние шоу - сплошная пошлость: с многочисленными "пуками" и прочим. Но дети смеялись... Детская анимация никакая.
Из плюсов. Периодически были просто шикарные ужины с изобилием клубники и потрясающей вкусноты блюдами гриль. Вино в бутылках свободно давали. Пей хоть за столиком, хоть на море, хоть в номере на балконе.
Представители "Пегас" - выше всяких похвал! Спасибо огромное за заботу и внимание! Вы - лучшие!
Уровень медицины - нам расти и расти... Впервые воспользовались страховкой.
Никому не рекомендуем этот отель, впечатление о стране сильно подпорчено. Люди, которые поехали вместе с нами, искренне недоумевали, почему мы их так долго звали в Турцию.
Rules and regulations
Added
05.09.12
07:22
(1 500 characters in the review)
say Thanks
14:03 05.09.12
Добрый день, Борис!
Большое спасибо за ваш отзыв!
Санитарная обстановка в главном ресторане контролируется ежедневно в соответствии с предписаниями санэпидстанции. Нам очень жаль, что Вашей дочери нездоровилось во время отдыха. Надеемся что сейчас она пребывает в полном здравии.
Анимационная команда постоянно развлекает гостей около бассейна в течении дня. По вечерам устраиваются различные шоу, выступают приглашенные коллективы танцоров и аккробатов.
Посуда в главном ресторане моется в посудомоечной машине. Чашки и тарелки очень плотно укладываются друг к другу, и, во время мытья, царапаются. К сожалению, часто эти царапины выглядят как потеки и разводы.
Несмотря на некоторые негативные моменты, надеемся что солнце и море Турции зарядили Вас и Вашу семю позитивом на долгую зиму.
С уважением,
Оксана
Guest relations/ менеджер по работе с гостями
16:50 05.09.12
Оксана,я думаю,что люди в состоянии отличить грязь от царапин на тарелках,надо не отписки писать,а исправлять замечания гостей и тогда все будет прекрасно!!!!
19:18 05.09.12
Оксана! Посуда действительно была ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ! Из всех посещенных нами отелей Турции это первый, в котором столкнулись с такими антисанитарными условиями. Половина отдыха была испорчена.
11:25 06.09.12
про царапины от машины - глупость. посуда там и правда грязная. с мая выходит ничего не изменилось
и шоу вечерние пошлейшие - думаю нужно узнавать когда выступают приезжие коллективы и ходить тока на них (танцы, акробаты, турецкая ночь), чтобы дети этого великолепия (шоу аниматоров) не видели
12:49 12.09.12
Впечатления сентября 2011 года у меня преотличнейшие! Персонал ресторана - как студенты Университета, по стойке смирно на планерке и деликатно обслуживали. Питание - отличное, особенно все, что вечерами на улице готовили - вкусно, много, с дымком! Тарелки - чистые. Посуда белая и, как я видела подобное в России, имеет свойство такое - пятна потемнения, это на самом белом покрытии возникает, не стирается.
Анимацией довольна - в бассейне не часто участвовала, только потом в стрельбе (надеюсь, сменили ружья пневматические - у них прицелы сбиты намертво были)))) и волейбол на пляже хорошо играли - сами мужики брали мяч и играли вне запланированного времени.
Спасибо обслуживающим 19 корпус!
И спасибо, что держите кошек на территории))))) Сама территория - прекрасная!
12:03 17.09.12
Елена!
Сложилось впечатление, что мы отдыхали в разных отелях! И персонал в вашем был вышколенный, и посуда чистая, и анимация чудесная! И пищевых отравлений, наверно, не было! Мечта туристов, а не отель!
Add a comment
Add a comment