АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
141
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
December 2012
07.12.12 - 08.12.12
- Abstained

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

В целом отель по интерьеру и завтраку очень хороший...

В целом отель по интерьеру и завтраку очень хороший, но отношение персонала оставляет желать лучшего. Останавливались в данном отеле проездом с заселение после 19.00 в пятницу, 07 декабря 2012 года. В это время года в Суздале прямо скажем невысокий туристический сезон. Чуть задержались с выездом, и почувствовали себя в роли Золушки. Выселились не в 12.00, а в 12.25. В 12.15 был звонок с ресепшена с напоминанием об освобождении номера, мы сказали, с уже на выходе, требуется еще минут 5-7, так как банально проспали ... Через минуту стала стучать в дверь горничная, ей сказали, что уже освобождаем. Еще через минуту она стала ломиться бесцеремонно в номер. Мы все понимаем, что по правилам выселение должно быть в 12.00, но учитывая, что не сезон и у гостей могут быть обстоятельства ... мягко говоря такое грубое вытряхивание вызывает ряд вопросов. Так что после 12.00 прекрасная карета, превратилась, к сожалению, в обыкновенную тыкву. Хотелось бы больше уважения и такта к потребителям.

TRANSLATE
Added 08.12.12 20:49 (992 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate