Atrium Palace Hotel 5*

Доброго всем времени суток!

Хочу поделиться своими впечатлениями об этой гостинице.

Останавливалась в гостинице во время проведения выставки в ноябре 2012 года на 5 дней в номере 815.

Фойе гостиницы впечатлило -действительно на высоком уровне.

Что касается персонала, то работают неопытные и неучтивые молодые люди. Регистрация проходила очень долго. Но это не самое главное. Администрация не помогает гостям, им просто наплевать на их просьбы и комфорт. Но, на удивление хороший персонал работает в ресторане гостиницы.

Wi-Fi очень условная вещь. Интернет работал через раз. Работать на последнем этаже в номерах практически невозможно. Позвонив администратору, я получила ответ, что если я хочу пользоваться интернетом, я должна спуститься с 8 этажа на 1, подключиться и работать (и это в 10 вечера).

Что качается номера. Войдя в номер мне в глаза бросилось настенное зеркало, которое отклеилось от стены и упало на кровать! Да, именно отклеилось, т.к.оно держалось только на двустороннем скотче. На утро мне принесли новое зеркало и прислонили к стене. Беда в том, что зеркало было как в магазинах обуви-глядя в него можно разглядеть только щиколотки. Вопрос: как одеваться? На 4 день они все же исправились и повесили мне большое зеркало.

Розетки расположены только вдоль одной стены- естественно нет ни одной розетки возле кровати. Если захотите поставить телефон на зарядку и лечь спать, то будильник придется выключать на другом конце комнаты.

А теперь самое главное. Принимать душ я была вынуждена только в холодной воде. Причиной являлась ржавая вода, которая текла из крана каждое утро и каждый вечер. Переселять меня отказались. На просьбы исправить проблемы каждый день меня кормили обещаниями. отдельное "спасибо" надо сказать администратору Лидии, которая очень тактично игнорировала все мои просьбы об исправлении этой проблемы, пообещав прислать техника и исправить - после моей просьбы все стало только хуже.. Помимо грязной ржавой воды в номере были насекомые. В последний вечер мне любезно предоставили другой номер где все было исправно.

Из номера у меня пропали 2 броши с обуви, оказался сломан флакон с духами, который чудесным образом опустел. Смекалки вскрыть флакон без следов не хватило.

Будте внимательны, если решитесь остановиться в Атриум Палас на 8м этаже - горничные могут облегчить ваши чемоданы.

Это не 5звезд, в лучшем случае на троечку. Политика администрации, видимо, заключается в том, что если положить в ванной комнате всякую мишуру типа шампуней, одноразовых салфеток и пакетиков, то гостиница сразу станет 5 звезд. если это действительно так, то с гостиничным бизнесом в 3ей столице нашей родины действительно все очень плохо.

Надеюсь, мой отзыв будет полезным.