АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.06.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 797
Photos: 0
Vacation as a couple in
June 2013
16.06.13 - 22.06.13
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали 2 недели: 1-ая экскурсионная, 2-ая в Римини...

Отдыхали 2 недели: 1-ая экскурсионная, 2-ая в Римини. Планировали очень заранее, поэтому были разочарованы номером (207) с видом на хоз.блок, который невозможно было поменять из-за "системы" (проще говоря, нескончаемого потока въезжающих и выезжающих). Так и не поняли по какому принципу распределялись номера... кому-то с балконом, а кому-то с запахами кухни и звоном тарелок оттуда же. Перечитали целую кучу отзывов и именно поэтому выбрали этот отель. Заехав, очень долго удивлялись, ПОЧЕМУ все-таки выбрали, т.к. написанное не совсем соответствует действительности... А теперь по порядку.

- Сам номер ровно такой, какой видели на фото. Две кровати, которые легко соединяются вместе и так же легко ночью разъединяются, так что если вы едете вдвоем, то будьте готовы к тому, что спать у вас получится либо каждому на своей половине, либо вдвоем на одной половине одной из соединенных вместе кроватей; две прикроватных тумбочки, стол, стул, шкаф, сейф (которым так и не пользовались), ТВ с местными каналами

- Кондиционер работал немного странно: управление на стене, но почему-то через несколько минут, если передумаешь изменить температуру, то надо заново включить-выключить его полностью методом вырубания кнопки на общем счетчике, т.к. блокируется кнопочное управление. Сначала он совсем не работал (на ресепшене объяснили, что вообще кондиционеры включаются централизовано какого-то числа - что вызывало еще больше удивления), но мы все-таки сумели кое-как с ним подружиться. Но без кондея - душегубка. Так что если в номере вдруг будет не рабочий кондиционер, громко топайте ногами около администратора, по-другому ничего не решите (и вообще топайте ногами в случае чего; пытаясь решить что-либо спокойным тоном, вас таким же невозмутимым тоном отправят обратно в номер и скажут, что номер не поменять, как было у нас).

- Душ без кабинки, но со шторкой; слив - дырка в полу, но в комнату ничего не попадает.

Уборка номеров была каждый день. Из персонала - рускоговорящие Ксения; Наталья-администратор, с 8:30 до 17:00 почти каждый день.

Питание: завтрак - вечерняя булочка, круасан, кекс, джемы (3 вида)+шоколадная паста (порционно), сыр, ветчина (немножко бумажная, как показалось), хлопья, йогурт, кофе/чай. Такой ассортимент можно встретить почти каждое утро. Ужины... лучше бы сделали одно какое-то нормальное блюдо + салат. На деле: зеленый салат, огурцы, помидоры (все в виде шведского стола в отельном варианте - "очень эконом"), макароны (НЕ ПАСТА), бывало и нечто похожее на полуфабрикаты в панировке не совсем вкусное, а точнее совсем не. Для тех, кто в еде совсем не привередлив, может и ничего...

Велосипедов бесплатных нет; wi-fi только в холле; до пляжа 5 минут максимум (пляж №55). 2 лежака без зонта - 8 евро; с зонтом 10 евро, ближе к морю уже 13.

Из ресторанов - чем ближе к вокзалу по центральной улице, тем больше кафешек (с 14,15 остановки и по уменьшению).

Для тех, кто будет пытаться менять номер - удачи. Приоритет в замене номеров отдается "возрастным", которые будут стоять напротив стойки администратора и скандалить до тех пор, пока дурно не станет. Поэтому требования к номеру прописывайте в момент выбора тура.

Вообще номер заменить можно, но надо написать какое-то заявление. Мы видели, как женщинам из Пятигорска, которые долго рассказывали свои права отдыхающих, почти разрешили поменять номер из-за как раз таки не работающего кондиционера, но в последний момент оказалось, что кондей работает, просто надо его "посмотреть". Чем все закончилось - не известно, т.к. мы в это время выезжали из отеля. Так что не ожидайте от отеля слишком много, а лучше берите 4*

TRANSLATE
Added 23.06.13 21:14 (3 657 characters in the review)
Add comment
Complain

17:53 25.06.13

Yважаемые гости !спасибо за отзыв.Mы всегда с радостью ответим на ваши вопросы.отели города Pимини практически все были отстроены в 1950-1960гг.и не все были реконструировны.в старой Eвропе везде присутствует “Pетро” -этим и уникальна Eвропа, поэтому водный сток в полу то, что вы называете “дыркой”- это экскюзив. хотелось бы чтобы "эксклюзивов" было по-меньше в некоторых случаях, но это, увы реальность.Tоже самое можно наблюдать и в 4* отелях. Eсли вы хотите фешенебельный отдых, то выбирайте более дорогие отели от 140евро в сутки.Kондиционирование номеров в Losanna центролизованное. кондиционеры включaюся на определенное время oхлаждают номер и отключаются автоматически.кондиционеры предоставляются бесплатно. с момента настуления жары работают бесперебойно. наш отель считается недорогим, поэтому он идеально подходит для тех кто хочет сэкономить на проживании и потратить деньги на экскурсии и шопинг. по своему расположению в городе отлично подходит для семейного отдыха.по международным стандартам отель 3 *может не иметь лифт, кондиционер или сейф, тем не менее, у нас имеется все и все исправно.при возникновении сбоев в работе, заявку можно оставить на ресепшен.в течение дня проблема устраняется, поэтому не надо “топать ногами на ресепшен” ,a нужно понимать ,что по стандарту в 4* отеле количество персонала соответствует количеству гостей. наш отель считается 3*.Поэтому в течение 5 минут проблему устранить невозможно.мы всегда стараемс

16:21 26.06.13

по своему расположению в городе , отель отлично подходит для семейного отдыха.по международным стандартам отель 3 *может не иметь лифт, кондиционер или сейф, тем не менее, у нас имеется все и все исправно.при возникновении сбоев в работе, заявку можно оставить на ресепшен.в течение дня проблема устраняется, поэтому не надо “топать ногами на ресепшен” ,a нужно понимать ,что по стандарту в 4* отеле количество персонала соответствует количеству гостей. наш отель считается 3*.Поэтому в течение 5 минут проблему устранить невозможно.мы всегда стараемся улучшить наш сервис , чтобы приблизится по качеству к 4*и внимательно относимся к вашим замечаниям, но и они должны быть разумными.
уважаемые гости! в отеле несколько номеров с балконами. при бронировании тура в агентстве, если для вас принципиально важно наличие балкона ,прописывайте ваши пожелания заранее, а не на ресепшен в день заезда, когда бронирования подтверждены, и возможности заменить номер нет. будем рады увидеть вас снова!

15:02 06.08.13

Полностью согласна с отзывом.

11:48 12.08.13

Вот уже в нескольких отзывах вижу комментарии отельера и всюду смысл один "Турист сам дурак".
Автору спасибо за отзыв.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up