АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.07.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 964
Photos: 9

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Abstained

4

5 accommodation

3 service

4 food

 
Deleted - does not affect the rating

В общем отдых получился хороший, но расскажу про плюсы и минусы отеля)

Добрый день.

Мы сегодня вернулись из Джакаранды. Были там с мужем и ребенком 2,5 года. Мы бронировали хотел рум, но нам дали бунгало. Чему в итоге были очень рады, и поэтому за размещение твердая 5) Хоть бунгало и находилось очень далеко от реасторана, свеженький ремонт, исправный кондиционер, лужайка перед домиком, балкончик с видом - почти на море, и веранда со столиком и стульчиком - затмили все неудобства перемещения.

Но тут же появился минус, ребенок уставал по жаре ходить так много и просился на руки. Мы обратились в гестрилейшинс за обещанной в описании отеля коляской, но вначале нам ее не хотели давать на такой возраст, потом оказалось что все коляски в не рабочем состоянии. Мы выбрали одну, хоть какую, она практически разваливалась и при этом за нее нужно было оставить 20 долларов залога. Вечером мы вернулись поменять коляску и уже другая девушка, поменяла ее на более устойчивую, и сказала что за такие залог не нужно оставлять. (Для сравнения, в мае мы отдыхали в Греции, и там было 6-7 отличных колясок, которые стояли в лобби, люди брали их когда нужно было и возвращали на место, без залогов и проблем с возрастом).

Пару небольших минусов в номере: вода не сразу бежит горячая, мы всегда заходили в номер, включали воду, ждали минут 15 и только тогда она становилась теплой. Шкаф уж очень маленький для одежды, а про то что можно было бы куда-то спрятать чемодан, я молчу. Нам конечно он не сильно мешал в углу, но место занимал и было не очень уютно в комнате с чемоданом)

По питанию для нас Турция всегда была - так себе или нормально, очень редко можно сказать - вкусно, этот отель не исключение. Голодными не были конечно, но восторга от питание тоже не было. Кроме панкейков в шоколаде, это мое любимое блюдо во всех отелях) Понравилось, что в этом отеле были не разведенные порошки именуемые соками, а пакетированные соки - что для нас большой плюс. И очень понравилась детская часть ресторана с цветными столиками и телевизором, блендерами и микроволновкой. Только странно что завтрака у детей нет, брали взрослые каши. Один раз хотели с ужина взять овощи на ночь в холодильник номера, чтобы утром ребенка покормить, но холодильник в номере оказался очень хиленьким и все пропало. Большой плюс что еду можно выносить, если нужно, и ни с кем на это счет не выяснять отношения) Что редкость в турецких отелях). По поводу посуды - часто ложки, тарелки были плохо вымыты, а чашка нам раз попалась с очень плохо смытым отпечатком губной помады.

Понятно что за такую цену, мороженое по времени и с очередью, но для нас это был хороший повод достать ребенка из воды и погреться)

Убирали в номерах в принципе хорошо и приходили каждый день, но из-за того что у нас бунгало далеко, часто попадали к нам часа в 3, когда ребенок спал. И почему-то табличка - не беспокоить - не останавливала их от стука в дверь. Видимо потому что табличка написана на русском и инглише, а уборщицы ни того ни того не знают - при этом на табличках никакого рисунка, и обе выглядят одинаково - что "уборка" что "не беспокоить".

После уборки забирали набор грязных полотенец, но чистых редко был полный набор на замену. Пляжные полотенца нам принесли только на 3 день, в 11 вечера, после трех походов в гестрилейшинс. Хорошо что я всегда на всякий случай беру свои. Пару раз забыли нам оставить мыло и туалетную бумагу, но мы попросили у первой увиденной тети в белом и она нам все предоставила.

Огромный минус отеля это отсутствие иностранцев, как говорится все "наши") Поэтому возле бассейна все лежаки всегда забиты полотенцами, при том что часто полотенце может пролежать пол дня, люди пришли его забрали и ушли в другое место. Странно что сотрудники отеля ничего по этому поводу не предпринимают, перед поездкой мы читала в отзывах о таком явлении, но не думали что все настолько запущено. Возле моря конечно больше свободных мест, но с ребенком в жару лучше в бассейне под навесом. И некоторые не особо культурные люди, оставляли на пляже в песке окурки, и грязные бокалы в минизоопарке, даже пару раз видели валяющиеся на газоне бокалы.

День на третий начали раздражать фотографы по всей территории. В общем-то мы не прочь сфотографироваться, и потом заплатить за эти фотографии деньги, но каждый раз когда мы приходили забрать эти три-четыре фотографии - их не могли найти и говорили - "что мы тут ищем 3 фотографии - давайте фотосесию сделаем". Сам подход уже не понравился) Тем более что фотосесию мы себе и сами можем сделать, а хотелось именно таких случайных живых фоток с отдыха)

Территория, как я говорила большая, частично зеленая, красивая, очень понравилась мебель везде, все новенькое и симпатичное. Кондитерская тоже очень милая, и приятно что в ней можно найти сладости которых в основном ресторане нет, для разнообразия)

Не совсем понравилась атмосфера на "взрослой территории". К этой территории относится бассейн и лаунж бар - сюда детям до 18 вход Запрещен. В дневной сон ребенка я ходила туда позагорать, и очень часто там были конфликты между этими "взрослыми" и теми что случайно попали во взрослый бассейн с ребенком. Причем "взрослые" ни разу тактично не обьясняли ситуацию, а просто хамили, обзывая детей и показывая свое к ним фе. Из-за этой атмосфкры свое место дневного загара я переместила) А все происходит почему - потому что к этому бассейну ведут 4 дорожки и еще много путей по траве, и вывески с правила купания в нем, стоят только на двух входах, причем далеко от этих входов и сливаются с зеленой травой, потому что они сами зеленые. Как по мне то это большой просчет организации взрослого места со стороны администрации отеля.

Пляж почти чистый, для нашего ребенка идеальный - потому что песчаный. Минус его только в том что в душевых на выходе вода ооочень холодная, а в бассейн в песке заходить запрещено, оставалось или нести весь песок в номер или мыться под холодной водой. Как результат, добрая половина детей в отеле ходила с кашлем и насморком, под конец и наш сдал.

В тукан как-то так и не попали, больше плавали и на батуте скакали. Но пару раз ходили смотреть мультики на сцене - ребенку понравилось. Детская площадка симпатичная, но уж очень маленькая, ребенок там дольше 5-10 минут не задерживался.

Несколько раз попадали на анимацию взрослую в бассейне, мне понравилось, молодцы ребята, все весело, хоть мы и не участвовали, но со стороны было интересно наблюдать.

Хотелось бы отдельно отметить не очень хороших людей из Туи. У нас вылет был в 8:30, а выезд из отеля в 4:30. Мы подумали что лучше взять частный трансфер, как мы уже делали пару раз, потому что ребенка так рано поднимать очень сложно. А до аэропорта из нашего отеля ехать всего пол часа. И подошли к сотрудникам Туи в отеле, спросили почему так рано - на что они ответили, что в аэропорту очень большие очереди. После нашей майской поездки в Грецию мы им поверили, т.к. там мы три часа в очередях простояли. А на деле оказалось что эти товарищи решили завезти нас в 5 утра в магазины. Ладно взрослых не жалко, но деток зачем так мучать, кто постарше нормально перенес, а тех которым годик два - было жалко.

И про завтрак для уезжающих в 4:30. Разве может ребенок, да и взрослый, наесться сыром, хлебом и чаем - если самолет через 4 часа. Даже кашки никакой не сварили, это было как-то совсем не по-человечески.

В общем отдых у нас был не плохой, а в соотношении цена-качество, то и почти отличный) но второй раз мы бы сюда наверное не поехали)

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

возле нашего бунгало

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

блинчики в шоколаде

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

View from the room

вид с веранды бунгало

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

детская площадка

Фото туриста отеля

Hotel territory

детский бассейн с навесом и горки

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

кондитерская

Фото туриста отеля

Beach

пляж

Фото туриста отеля

Hotel territory

лаунж бар

Фото туриста отеля

Hotel territory

взрослый бассейн

TRANSLATE
Added 23.07.13 21:34 (7 465 characters in the review)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up