Imperial Palace 5*

Отдыхала с дочерью 16 лет с 15 по 29 июля 2013 года. Были в Болгарии 3-ий раз.

Для тех кто едет в Болгарию первый раз хочу сказать , что 5 звезд в Болгарии это не Турция и не Египет.

Теперь о звездах: отель когда-то был пятизвездочным, сейчас наверное 3+.

Давно не было ремонта, убирают плохо: за 2 недели один раз меняли белье, полотенца 1 раз в 3-4 дня, ни разу не мыли туалет, раковину и ванную, не пылесосили вообще. Горничные постоянно тусуются, громко разговаривают. Отдельная песня ресепшн ( рецепция ) : если проблема- сразу не понимают по-русски, да и по -английски с трудом. Пришлось менять номер-сильно гудела вентиляция на лестнице, пришлось проявить настойчивость. Больше всего в отеле израильтян, поляков, румын, есть украинцы.

Оставила отрицательное впечатление о себе администратор Ивана - русских не любит, а меня любить не надо, нужно просто выполнять свою работу. Во многих номерах грибок в ванных, в некоторых номерах нет балкона, а куда заселят неизвестно.

Вообще 2-местные номеры нескольких видов-некоторые настоящие клетушки. Постоянно ломались лифты, застревали постояльцы.

За сейф необходимо платить за весь срок пребывания : если в первые дни он был вам не нужен, а потом вы захотели взять, то оплатите вы все дни. Дают ключ, который необходимо прятать, в отеле процветает воровство. Бассейны в свободном доступе, никакого контроля- заходи кто хочет.

Питание вполне хорошее- каждый день фрукты, мороженое, мясные, вегетарианские блюда.

Отдельное отрицательное впечатление оставил транспорт- правила соблюдаются весьма условно- пешеходов не пропускают.

В этом отеле никогда не остановлюсь.