4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Отель в целом очень хороший! Плюсов множество: территория...
Отель в целом очень хороший! Плюсов множество: территория, много хвойных деревьев, аквапарк ( только для гостей отеля, что избавляет от очередей), разнообразие питания и алкоголя хорошего качества, всегда фреши, отличный спа, распределение на территории отеля зданий( все очень удобно, отдельно питание и развлечения, в другой части компактные домики для проживания), всегда свободные лежаки везде на пляже, у бассейна, в аквапарке, отличная анимация!
Отдельно могу отметить очень хороший детский праздник, мы были без детей, но сами пошли с удовольствием! Программу танцы народов мира в амфитеатре, очень красивые костюмы и отличная хореография! Гала ужин-салют на нем сказочный, очень приятная живая музыка)))
Огорчило лишь два факта: первый касается отеля- уборка номера, происходит либо после звонка на ресепшен, либо если включить кнопку " необходима УБОРКА"; второй касается нашей туристической компании Anex tour- очень неприятный и некомпитентный гид Тофик, прождав его n время, мы потребовали его найти, на чтто узнали, он ест, прийдя, разговаривал очень неуважительно, развалившись на диване, ковыряясь в зубах, доставая демонстративно остатки еды, ТЫкал через слово, вообщем мы очень скоро попращались и ушли!
Спасибо, представителям отеля за отдых, надеемся, что к маю ситуация с уборкой изменится, так как планируем приехать всей семьей)))
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Аквапарк
Restaurants and bars
Питание
Restaurants and bars
Rules and regulations
Детский праздник!
Rules and regulations
Муж заказывал букет за отдельную плату! Сервис очень порадовал, все было вовремя и очень обходительно!
Rules and regulations
Территория
Евгения rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
3.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
16:15 14.10.13
Уважаемая Евгения!
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Gural Premier за то, что вы прислали нам свои комментарии. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Мы хотим поблагодарить Вас за ваш обмен мнениями, и мы надеемся увидеть Вас снова в Гурал Премьер. Желаем Вам хорошего дня. С уважением Güral Premier Tekirova GUEST RELATION
Add a comment
Add a comment