Vacation as a With family in
March 2014
- Do not recommend the hotel
15.03.14 - 29.03.14
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отдыхали семьей с мужем и ребенком 7 лет...
Отдыхали семьей с мужем и ребенком 7 лет с 15.03 по 29.03.Уже не первый раз в Египте, есть с чем сравнить.Выбирала отель этот долго по отзывам!!!Мы не привередливые туристы и поповоду еды тоже!!!Вот люди пишут ,что хотят еще туда вернуться!!!Это же тогда в каких других отелях они жили с такой грязью !!! Отель тянет никак не на пять звезд ,а все 3*Жили мы в ВИП номере на 3 этаже,тоже все облупленное и дырявое,зато два огромных облупленных балкона,извините за выражения все обосранные цаплями заходить на который противно!!! Даже не сидели на балконе!!!Просто отвратительный!!! Всюду грязь,все старое и рваное!!! Даже на ресепшене все столы липкие ,грязные!!! В столовую ходили перед самым открытием,тоже самое все столы заляпанные и причем застеленные не скатертями,как положенно ,а салфетками!!! Официантов вообще не видно,хотя они должны носить напитки,как в других отелях!!!Пиво наливают на один глоток!!!Когда идешь с моря заходишь в бар на бассейне его постоянно нет!!! Вино только белое,красного тоже нет никогда!!!Вместо соков юпи разбавленный!!! Мы ребенку сок покупали!!! Еда нормальная,голодным ходить не будешь. Мороженного нету!!!Ложила себе гуаву, думала в молоке.а она оказалась протухшая и кислая,с морковкой тоже самое.В Диамонде вообще в макаронах червяка живого нашли!!!Еще меня прибило,была у них жаренная рыба посыпанная большими кусками пустого панциря краба.жаль не сфотографировала!!!Торговцы на территории не давали проходу и на этажах тоже,хамили!!! В номер поднимаешься не поодному разу в день и каждый раз одно и тоже,зайди,купи,посмотри.Очень устаешь от этого,тем более все это есть!!!Много чего не работает!!Плитка вся по дороге разваленная,территорию убирают плохо!!!Кто-то порезал ногу и остались большие пятна крови.так они не удосужились смыть это с плитки дней пять так было,потом мы переехали!!!Ходили на территории в другие отели,ресепшен маленький не очем,а бар у них как в столовке,больше никак не назовешь.напоминает советские времена!!!Отдых вообщем у нас начился когда мы переехали в другой отель,не на этой территории в четверку.Догадались с переездом только через шесть дней,лучше бы сразу в первый день и съехали бы!!Это просто небо и земля!!!Спасибо большое тур оператору который нас переселил в другой отель!!!Все чистенько.беленько,новенько!!! Офицанты только и бегают и напитки приносят в стеклянных бокалах и мороженное ребенку!!!А работники отеля такое ощущение,что вообще не спят.Встаем рано в 6 утра,а они уже на территории травку щиплют,ресепшен тоже самое весь сверкает от чистоты!!!Даже в барах на пляже застеленные белоснежные скатерти!!!Очень приятно!!!Менеджер отеля при переселении бегал за мужем и просил написать,что нас все устроило и претензий мы не имеем.Муж естественно ничего не написал.Вообщем люди сами едьте и смотрите,делайте выводы!!!Про анимацию молчу,ее вообще не было!!! Вечером,так их и не видно было.Детскую дискотеку задерживали много раз на целых 15 минут,детки сами себя бегали и развлекали.Когда аниматоры приходили было две песни и все!!! В детскую комнату сходили всего один раз,аниматоры все заспанные.абсолютно никакой программы с детишками нет!!! Сидят тупо смотрят телевизор два ребенка!!!
ксения voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.8 Hotel infrastructure
Added
01.04.14
09:35
(3 180 characters in the review)
say Thanks
17:59 04.04.14
Читаю отзывы и удивляюсь. Вы отдыхать ехпли, и говно цапли на балконе высматривать? Мы сейчас здесь в Сапфире отдыхаем, все отлично, если где-то есть косячки, то на ресепшене говорим, и все сразу решается, так еще и звонят потом в номер, спрашивают - Вам все сделали, как надо, проблема решена?
Почему у вас в том же отеле такой бардак - не понимаю.А вообще вопрос - вам что, так напряжно подождать личшние 15 минут, пок задерживают дискотеку?)))
Короче, каждый видит то, что хочет.
За море, красивейшее в мире, ни слова не сказали, но зато плитка где-то там отвалилась, вот пичалька-то...)))
19:05 04.04.14
Я еще раз повторяю.В Египте много где побывали,поэтому есть с чем сравнить!!! Вот и пишу такой отзыв!!! А дело Ваше кому нравитца ,а кому и нет !!!
21:25 04.04.14
Татьяна, есть люди, которые по жизни всем недовольны, они только г...но везде высматривают и живут, упиваясь своим недовольством. Просто пожалейте таких и наслаждайтесь красивейшим морем и ярким солнцем )
15:31 05.04.14
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вам за оставленный Вами отзыв. Очень жаль что у Вас отрицательное впечатление о нашем отеле. Тем не менее не все так плохо, как Вы это описали. Как мы уже указывали ранее, наш номерной фонд действительно нуждается в некоторой реконструкции, над чем мы работаем сейчас и уже известна дата начала работ. Наши сотрудники изо дня в день стараются следить за чистотой на территории отеля, ради того, чтобы люди отдыхали в чистоте и комфорте. Относительно поведения местных торговцев хочется добавить, что с особенностями местного менталитета и культурой бороться, но мы прикладываем к этому усилия. Но тем не менее, по любым возникающим вопросам или неприятностям во время Вашего отдыха Вы могли бы обратиться на ресепшн нашего отеля или к русскоговорящему администратору (Guest Relation), мы всегда рады Вам помочь.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Add a comment
Add a comment