АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a With family in
April 2014
03.04.14 - 12.04.14
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Очень спонтанно мы с мамой собрались в Египет (первая...

Очень спонтанно мы с мамой собрались в Египет (первая поездка в эту страну). Нормальную информацию об этом отеле найти не могли, т.к. отель переименован, все эти тонкости понимаешь дня через 3 пребывания. Очень удобное расположение в городе у отеля, это и не центр, не беспокоит шум, но и не далеко. За 1 доллар можно доехать до нового города, за доллар до старого, это если на улице такси брать.

Прилетели мы рано утром и уже в 7 были в отеле, очень вежливый, улыбчивый, но усталый (ночная смена) работник рецепшена принял все документы и попросил пройти на завтрак. На улице было очень ветрено и неприятно прохладно(со следующего дня погода нас очень радовала своей комфортностью, т.к. не было ужасной жары) После завтрака и 10-минутного ожидания (предусмотрено раннее заселение), нам одели розовые браслетики, и мы отправились осматривать свой номер.

Номер 7309 - 7 корпус, 3 этаж (последний), 9 номер (ближе к морю). Когда мы зашли, то немного как-то даже расстроились. Нам казалось, что номер будет побольше. Старенькая, но в очень хорошем состоянии мебель, милый балкончик с шикарным видом, ванная комната, в которой немного треснут кафель, и душевая сделана таким образом, что не предусмотрена боковая перегородка, поэтому вода проливается на пол, когда моешься, на полу лежит полотенце. Но на самом деле это все мелочи, на которые не стоит обращать внимания, потому что номер очень уютный, аккуратный, очень приятный. Из мебели 2 кровати, двуспальная и односпальная, 2 тумбы, стол с телевизором, шкаф в коридоре, стол с двумя стульями на балкончике, хороший фен в ванной, а еще симпатичная картина на стене. Номер нам понравился, да еще и такой вид на море прилагался! И на рецепшене мы за него не доплачивали. Бесплатный Wi-Fi на территории и в номере.

Затем мы пошли осматривать территорию, вот это нас точно поразило. Когда мы ехали, вокруг были одни безжизненные пески, а территория отеля очень ухоженная и зеленая, при том, что она огромна! Территория совмещена с "Тройкой", что никоим образом не ухудшает ее, только ведется много работ по ее улучшению: шпаклюют стены, садят растения, но это временно и отдыху никак не мешало. На собрании гид нам сразу сказала, что территория отеля реально на "пять", он имеет меньше только из-за хромающего обслуживания номеров. На территории наш пляж, очень длинная и красивая искусственная коса и пляж "тройки", + 2 бассейна. Прохладное во время приливов море, но очень красивое.. Лежи, где хочешь, все бары тебя обслуживают. На косе есть пицца с 12.30 до 16.00 (бесплатно), но она не такая, к которой мы привыкли, но тоже ничего. Есть салон красоты(платно) и тренажерный зал(бесплатно, маловато тренажеров и они старенькие, но, чтобы "сбросить" пироженки, этого, я считаю, достаточно) на пляже, рыбный ресторан(платно), разные магазинчики на территории, обучение различным видам серфинга, парень, продающий экскурсии морские и такси.

На самом деле, если ты не попросишь, то постельное белье и полотенца в номере тебе не поменяют. Каждое утро спрашивают, нужна ли вам уборка. Если убирают, то убирают очень хорошо, но постельное не поменяют (капнула на простынь на 2 день клубникой, так на этом же постельном и спала, что меня вообще не беспокоило, если честно, это мелочь, а в конце отдыха просить заменить его уже было не охото, пару раз-то уж посплю, не сахарная).

В столовой нас тоже все устраивало, шведский стол, только частенько говядина была жесткой, а так... Услужливые, дружелюбные официанты. Я, наверное, не забуду того парня, который на завтраке ходил в милом розовом фартуке, в котором есть кармашки с пакетиками чая, и с двумя чайниками (кофе и кипяток). Вечером очень красиво были уложены салфетки и горели свечи. Еда очень вкусная, не считая того, что сыр и колбасу я все же не рискнула взять (откуда в пустыне сыр и колбаса?), не было морепродуктов(кроме рыбы), но их можно отведать в рыбном ресторане. Под конец мне казалось, что каждый день дают одно и то же, но на самом деле, это просто я каждый день брала одно и то же. А какие они делают сладости... Шикарные бисквиты и слоечки! На завтрак, обед и ужин я набирала всевозможных пироженок и фруктов. Фрукты, кстати, можно было выносить с собой. В барах пиво не плохое(мама пробовала), коктейли безалкогольные прикольные делают, а так алкоголь мы не пили. А еще у бассейна мороженное бесплатное.

Хочу отдельно написать про такси. Поймать желтое на улице дешевле, но мы взяли отельное такси. На очень комфортабельной машине нас довез молодой парень, он нам много интересного рассказал про Египет, а так же помог нам поменять деньги. Очень хорошее впечатление осталось.

Администраторы в отеле очень хорошие люди, они сами подходят к отдыхающим и расспрашивают, все ли у них в порядке. Очень хорошо работают, молодцы. На рецепшене работает бесплатный сейф.

О персонале. Все люди, работающие в этом отеле очень отзывчивые и дружелюбные. Если ты улыбаешься им, уважительно и дружелюбно к ним относишься, то и к тебе соответственно отношение очень хорошее. Но ведь это и нормально, кому хочется помогать человеку с грустной или недовольной миной на лице. А это очень легко, проявить воспитанность и улыбнуться, и тогда сделают для тебя все, что захочешь! И номер нам дали классный, и фруктами кормили, и птиц из полотенец бесплатно делали, и специально что-нибудь из кухни для тебя достанут. Утром в столовой при тебе готовят яичницу, на ужин пасту (про обед не помню, но тоже что-то готовят). Так вот попросила я пасту с томатами, а их не было, повар смотрел на меня, смотрел, все-таки принес с кухни томаты:) А в один вечер заболели наши друзья и мы пошли на ужин в надежде захватить им бананов, коих не оказалось, повара сказали, что их на ужин сегодня не будет(если один вид фруктов на столе заканчивался, то его не редко заменяли другим видом). Но улыбка делает свое, и нам принесли, не знаю, откуда, эти бананы:) а администратор (египтянин), который посадил нас в такси и взял наш номер, если вдруг появятся какие-нибудь проблемы в прогулке, потом вечером писал смс, хорошо ли мы съездили, нравятся ли нам покупки.

Аниматоры вообще классные ребята! Вечерние шоу, наверняка, как везде, как всегда, но как они это делали! Профессионалы! После шоу мистер отель, у всех сводило скулы, смеяться больше мы не могли. Днем нас развлекали играми: волейбол, бочче, аквааэробика. Так же в один вечер было танцевальное шоу специально для "четверки", нам понравилось.

В отеле в основном иностранцы, очень много немцев, "своих" по пальцем можно было пересчитать. Русские в основном в "тройке". Есть в этом свои плюсы.

Еще хочу вам сказать, чтобы вы не забывали про чаевые. Несколько фунтов(7 египетских фунтов=1 доллар) я думаю, вам не будет жалко, а персоналу очень приятно. Это и в комнате, и в столовой (можно на столе оставить, а еще там коробочка на видном месте), бармену, носильщику. Спустить за весь отдых 150 рублей(30 фунтов) на чаевые, я считаю не проблематично, но в сочетании с вашей улыбкой, это просто убийственная сила:)

В целом, мы шикарно провели время! Едьте в этот отель наслаждаться отдыхом, а не косяки с лупой разглядывать, тогда море позитивных эмоций вам обеспечено! Желаю вам удачи!

Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу отеля!

Рекомендации: Не берите рубли, берите доллары. Курс доллара там 40 рублей, а не 36. Доллары можно поменять на фунты у гида по банковскому курсу. Экскурсии берите по мере необходимости, потому что когда мы приехали с дайвинга, ехать на следующий день на морскую прогулку уже не хотелось вообще.

TRANSLATE
Added 19.04.14 18:44 (7 537 characters in the review)
Add comment
Complain

10:37 27.04.14

Добрый день! Спасибо за информацию по отелю! У меня вопросик: фен я поняла что есть в номере и неплохой, а шампуни- гели для душа выдают? Не хочется лишнее везти.

16:50 27.04.14

Здравствуйте, Владислава!
Команда нашего отеля от всей души благодарит Вас за такой содержательный отзыв о нашем отеле.
Спасибо, что отмечаете красоту нашей территории и пляжей, работу нашего персонала. Нам очень важна обратная связь от наших гостей, для того, чтобы становиться лучше и лучше для Вас!
Мы с нетерпением ждем Вас снова в гости!
С уважением, администрация.

20:28 27.04.14

Елена, берите шампунь. На стене в душе и у раковины висят коробочки с жидким мылом вкусным, но ими мыть голову я не рискнула, особенно учитывая то, что в таком климате волосы начинают портиться от солнца, моря, ветра. А для тела очень хорошо, приятный запах.

09:18 11.06.14

Владочка! Всё описала правильно и подробно, добавить даже нечего! Только приятные воспоминания об отдыхе и знакомстве с тобой и мамой останутся навсегда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate