Vacation as a With family in
June 2014
- Abstained
09.06.14 - 18.06.14
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
ЕГИПЕТСКИЕ НАСЕКОМЫЕ
Скажу сразу-отдыхал в Египте первый раз,до этого путешествовал только по Европе т.к. пляжный отдых не люблю.
Отель-критических замечаний нет,понравилось.Поехал бы туда снова-НЕТ и советовать его никому из знакомых не стал бы.
И так:
Заселение - очень долго (сначала на 3х дали номер с 1 кроватью,потом номер без электричества итого около 50 минут)
Номер- не грязный просто пыльный,немного поломана мебель и дверь в туалет претензий нет твердая 4.
Уборка- номер остается не грязный просто пыльный денег не вымогают твердая 4
Еда-голодным не будешь,но через дня 4 смотреть на эти разносолы уже не возможно,все продукты кроме фруктов привозная импортная заморозка которую у себя в магазинах обходишь стороной.не твердая 4 (почему не твердая смотри ниже)
Алкоголь-все разбавленное очень.Пиво,специально взял бутылку и прочитал-без алкогольное.Оценка твердая 5 т.к. не увидел за все время отдыха пьяных рож соотечественников.
Территория-большая,но плохо освещенная и местами заброшенная оценка 4
Персонал-я не замечал их они не замечали меня в результате все довольны оценка 4
А теперь МИНУСЫ
Питался только в столовой данного заведения не пил из под крана и жутко отравился день провалялся в номере,на второй день еле дошел до гида попросил помощи врача- ответ с вас 40 долларов.подобные отравления были у 40% постояльцев отеля(с которыми я ездил на экскурсии,специально спрашивал)
Гид ахмед (анекс тур) без комментариев,деньги давай давай деньги,не будете брать у меня экскурсии будет вам плохо
ТАРАКАНЫ и прочие НАСЕКОМЫЕ в номере заходишь ночью в туалет с отравлением раз 15 за ночь включаешь свет а они даже не разбегаются сидишь на унитазе и развлекаешься лупя по ним тапкой.
Итог отдых очень понравился(из-за моря отличный пляж)
Added
23.06.14
23:22
(1 750 characters in the review)
Add comment
Complain
20:04 01.07.14
Добрый день, Федор!
Мы прочитали Ваш отзыв и благодарим Вас за то, что лаконично отметили все плюсы и минусы нашего отеля. Мы извиняемся за наши недочеты в сервисе, с которыми Вы столкнулись, но все же Вам стоило сразу обратиться к нашим администраторам ( Guest Relation) со всеми возникшими у Вас вопросами или пожеланиями. Они бы быстро отреагировали на все Ваши замечания. Мы не можем согласиться с тем, что отельная еда это замороженные полуфабрикаты. Сомневаемся, что Вы найдете в каком-либо маркете бобы в мясном соусе или кальмаров жаренных на гриле. Вся еда готовится перед подачей на стол и всегда проверяется на качество приготовления. Июнь это первый месяц, в который гости обращаются к нам с отравлением. Мы сделали все возможное с нашей стороны, чтобы минимизировать возможность скисания каких-либо продуктов. И как результат мы больше не получаем от гостей жалоб,относительно самочувствия. Так же ответим на Ваше замечание по поводу местного алкоголя. Местный алкоголь очень отличается от алкоголя заграничного производства. Он просто некрепкий. Сожалеем, что мы не смогли угодить Вам на 100%, но рады, что море помогло Вам хорошо отдохнуть.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald
16:53 04.07.14
К алкоголю у меня претензий нет это единственный пункт который меня полностью устроил.
На счет еды не надо передергивать "бобы в мясном соусе или кальмаров жаренных на гриле"в магазине естественно я не найду,но отличить печень/говядину глубокой заморозки я еще в состоянии.
На счет отравлений-слишком много их было,но вы говорите это только в июне что же значит не угадал с месяцем приезда.
Почему вы не прокомментировали главное замечание а именно НАСЕКОМЫЕ ? Почему отдыхающие арабы приносят еду в номер?Почему выставляют объедки в коридор? ПОЧЕМУ когда идешь ночью в туалет под ногами хрустят тараканы?
Add a comment
Add a comment